Servicio de Atención al Paciente (S.A.I.P.) Servicio de Atención al Paciente (S.A.I.P.)

 


Funciones

Recursos Humanos

Datos asistenciales 

Horario de Atención al Público
Contacto



El Servicio de Atención e Información al Paciente (SAIP) es la unidad funcional responsable de atender , informar y asesorar a los ciudadanos que utilizan el sistema sanitario público.

 

FUNCIONES

 

• Información y asesoramiento sobre aquellas cuestiones y demandas que sean de su competencia.
• Tutelar derechos y deberes del paciente.
• Gestión de casos y mejora continua de la calidad asistencial.
• Tramitar agradecimientos, sugerencias y quejas.

• Información y Registro de la Libre Elección de facultativo de Especializada.

• Información y registro de Planes de Parto.

• Información y Registro de "Segunda Opinión".

• Información y Registro de las Voluntades Anticipadas.
• Facilitar el acceso del paciente al Comité de Bioética del Departamento.
• Colaborar en Encuestas de Satisfacción.
• Coordinar actividades de voluntariado sanitario.

• Colaborar con la Dirección del Departamento y la Dirección General de Calidad y Atención al Paciente en las iniciativas que se promuevan en aras de aumentar la satisfacción y la calidad de la atención.

• Punto de referencia provincial prótesis PIP.

• Punto de información para Donación de Médula Ósea.

RECURSOS HUMANOS

 

• Enfermera Jefe: Sonia Berenguer Cerdá
• Enfermera: Eva Vives Sánchez

• Enfermera: Mª José López Devesa

• Auxiliar Administrativa: Asunción Martínez García

• Auxiliar Administrativa: Antonia Cayuela Serrano


 

 

DATOS ASISTENCIALES

 

     ACCESO a los datos

 

 

 

 

HORARIO DE ATENCIÓN AL PÚBLICO

 

Laborables de Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00 horas


 

¿COMO CONTACTAR CON NOSOTROS?

 

- Atención Directa:

• S.A.I.P.: Hospital, Hall posterior del Edificio principal. Junto a sala de espera de familiares de quirófano y UHD (Unidad de Hospitalización a Domicilio)


-Por teléfono: De 9 a 14 horas

• 966 616 997

 

 

- Por e-mail:

saip_elx@gva.es

 

Última actualización - Noviembre 2016

TE INTERESA TE INTERESA

GVA
CITA PREVIA

Més Vida

Cuídate Portal de Salud

REDES SOCIALES REDES SOCIALES

Facebook del Dpto. de Salud de Elche - Hospital GeneralTwitterYoutube